นโยบายการจัดส่งสินค้า

1. การเตรียมและจัดส่ง

ร้านจะเริ่มดำเนินการเตรียมสินค้าหลังจากตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว โดยปกติใช้เวลาประมาณ [1–3] วันทำการ ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก

ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับพื้นที่และบริษัทขนส่ง ทั้งนี้ ระยะเวลาที่แสดงเป็นเพียงการประมาณการและอาจเปลี่ยนแปลงได้จากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของร้าน

2. การตรวจสอบที่อยู่

ลูกค้ากรุณาตรวจสอบชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ หากสินค้าถูกส่งคืนเนื่องจากข้อมูลผิดพลาด ไม่มีผู้รับ หรือไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งครั้งใหม่

3. การติดตามสินค้า

เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ร้านจะแจ้งหมายเลขติดตามผ่านช่องทางที่ลูกค้าให้ไว้ สถานะการจัดส่งหลังจากส่งมอบสินค้าแก่บริษัทขนส่งจะอ้างอิงข้อมูลจากระบบของบริษัทขนส่งนั้น

4. สินค้าสูญหายหรือเสียหายระหว่างขนส่ง

หากพบว่าสินค้าได้รับความเสียหาย สูญหาย หรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อร้านโดยเร็ว พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและแนบภาพสินค้า บรรจุภัณฑ์ หรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ร้านตรวจสอบและประสานงานต่อไป